חילוץ נייר תקוע בתוך המכונה EM6630cidn

רמת קושי: קלה

זמן ביצוע:

1-3 דקות

סרטון וידאו:

אורך הסרטון:

שימו

רוטינה זו מיועדת למקרים בהם לקוח ניסה להדפיס, לצלם או לקבל פקס והדף אמור לצאת במגש יציאת הנייר של המכשיר.
בצג המכשיר מופיע היכן נתקע הנייר. בהתאם למיקום עבור לשלב המתאים.

שלב 1:

בדיקת הודעה

שימו לב כי על גבי צג המכשיר מופיעה ההודעה: "paper jam" או "היתקעות נייר".

שלב 2:

בדיקת מיקום וחילוץ נייר

במידה וההדפסה נשלחה ממגש ההזנה הידני וביכולתכם לראות את הנייר התקוע,
משכו אותו החוצה בזהירות והמשיכו ישירות לשלב 3.
במידה ואינכם רואים נייר תקוע עברו לשלב 4.

שלב 3:

פתיחת מכשיר

לצורך איפוס התקלה, לחצו על התופסן הממוקם מימין למגש יציאת הדפים,
פתחו את המכסה העליון של המכשיר וסגרו חזרה.
עברו ישירות לשלב האחרון – פתרון התקלה.

שלב 4:

בדיקת מיקום וחילוץ נייר

במידה וההדפסה נשלחה שלא דרך מגש ההזנה הידני,
שלפו החוצה את מגירת הנייר שבחזית המכשיר.
במידה ותבחינו בדף מקופל משכו אותו החוצה.
לאחר מכן, החזירו את המגירה למקומה.

שלב 5:

פתיחת מכשיר

לצורך איפוס התקלה, לחצו על התופסן הממוקם מימין למגש יציאת הדפים,
פתחו את המכסה העליון של המכשיר וסגרו חזרה.
עברו ישירות לשלב האחרון – פתרון התקלה.

שלב 6:

פתיחת מכשיר

פתחו את הדלת האחורית של המכשיר בעזרת הידית האפורה.

שלב 7:

פתיחת מכשיר

הביטו אל פנים המכשיר וזהו האם קיים נייר תקוע. במידה וכן משכו אותו החוצה בזהירות.
סגרו חזרה את הדלת ועברו ישירות לשלב האחרון – פתרון התקלה.
במידה ואינכם רואים נייר תקוע, עברו לשלב 8.

שלב 8:

חילוץ נייר

משכו כלפי מטה את הידית המסומנת באות "A1" והמשיכו להחזיק בה.

שלב 9:

חילוץ נייר

הביטו אל פנים המכשיר וזהו האם קיים נייר תקוע. במידה וכן משכו אותו החוצה בזהירות.
לאחר מכן, שחררו בחזרה את הידית.
סגרו את הדלת האחורית ועברו לשלב האחרון – פתרון התקלה.
במידה ואינכם רואים נייר תקוע, עברו לשלב 10.

שלב 10:

חילוץ נייר

הביטו אל פנים המכשיר והבחינו בתריס המסומן משני צידיו במדבקה כחולה עם האות "A2".
אחזו בידיות ומשכו לכיוונכם את התריס עד לעצירה.

שלב 11:

חילוץ נייר

הביטו אל פנים המכשיר (לחלק הנגלה עם משיכת התריס) וזהו האם קיים נייר תקוע.
במידה וכן משכו אותו החוצה בזהירות.

שלב 12:

סגירת מכשיר

החזירו את התריס למקומו.
סגרו את הדלת האחורית של המכשיר ועברו לשלב האחרון – פתרון התקלה.

שלב 13:

שלב 14:

שלב 15:

שלב 16:

שלב 17:

שלב 18:

שלב 19:

שלב 20:

שלב 21:

שלב 22:

שלב 23:

שלב 24:

שלב 25:

שלב סיום:

בדיקת תקינות

הביטו בצג המכשיר ובדקו שהודעת התקלה: "paper jam" או "נייר תקוע" נעלמה.
שלחו הדפסה ווודאו שיוצאת באופן תקין.

האם הצלחתם לפתור את התקלה?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
או התקשרו: 3730*