הוסף נייר למגש הזנה ידני ECOSYS P3055dn

רמת קושי: קלה

זמן ביצוע:

1 דקה

סרטון וידאו:

אורך הסרטון:

שימו

המגירה של המכשיר לא מזהה את הדפים.

שלב 1:

בדיקת הודעה

שימו לב כי על גבי צג המכשיר מופיעה ההודעה:
"הוסף נייר למגש הזנה הידני" או "Load Paper in MP Tray".

שלב 2:

בדיקת מגירה

הביטו בחלונית הנמצאת בחזית המגירה (מצד שמאל) וראו האם מופיע גודל נייר "A4".
במידה וכן עברו ישירות לשלב 6.

שלב 3:

פתיחת מגירה

במידה ובחלונית לא מופיע הכיתוב "A4", פתחו את מגירת הנייר.

שלב 4:

התאמת גודל נייר

סובבו את הגלגלת הנמצאת בחלקה הפנימי של המגירה עד למצב "A4".

שלב 5:

סגירת מגירה

סגרו את המגירה ועברו ישירות לשלב האחרון – פתרון התקלה.

שלב 6:

העברת מצב הדפסה למגירה

במידה ובחלונית מופיע הכיתוב "A4", לחצו בפאנל המכשיר על הכפתור שמתחת להודעה "ALT"
ולחצו על כפתור "OK".
במידה וההדפסה יצאה צרו קשר עם יזמקו לטובת המשך טיפול של מחלקת התוכנה.
במידה והדפסה לא יצאה בדקו איזו הודעה מופיעה על הצג וצרו קשר עם יזמקו להמשך טיפול.

שלב 7:

שלב 8:

שלב 9:

שלב 10:

שלב 11:

שלב 12:

שלב 13:

שלב 14:

שלב 15:

שלב 16:

שלב 17:

שלב 18:

שלב 19:

שלב 20:

שלב 21:

שלב 22:

שלב 23:

שלב 24:

שלב 25:

שלב סיום:

בדיקת תקינות

וודאו כי הודעת התקלה שהופיעה בצג המכשיר נעלמה ושלחו הדפסה לבדיקה.
במידה והודעה עדיין מופיעה, צרו קשר עם יזמקו היות וכנראה תידרש הגעת טכנאי.

האם הצלחתם לפתור את התקלה?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
או התקשרו: 3730*